在6月28日舉行的2019第23屆中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)上，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)再次成為了主流話題。然而在數(shù)字化大潮下，硬幣的另一面是，還有大量的傳統(tǒng)企業(yè)面臨數(shù)字危機(jī)。據(jù)戴爾科技集團(tuán)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，78％的企業(yè)認(rèn)為其業(yè)務(wù)受到原生數(shù)字化企業(yè)的威脅。并且近一半商界領(lǐng)袖擔(dān)心，在未來(lái)3-5年內(nèi)，原生數(shù)字企業(yè)將使其業(yè)務(wù)遭到淘汰。這就給很多幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的服務(wù)方帶來(lái)了機(jī)會(huì)，軟通動(dòng)力就是其中之一。

抓住5G機(jī)遇 與華為強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

隨著5G的來(lái)臨，到2030年5G帶動(dòng)的直接產(chǎn)出和間接產(chǎn)出將分別達(dá)到6.3萬(wàn)億和10.6萬(wàn)億人民幣。而5G時(shí)代的到來(lái)，也給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了許多的機(jī)遇。

“5G時(shí)代，萬(wàn)物互聯(lián)，之后會(huì)有各種各樣的場(chǎng)景、新的商業(yè)模式出現(xiàn)，機(jī)會(huì)太多了，想象空間非常大。” 軟通動(dòng)力執(zhí)行副總裁兼首席數(shù)字官彭強(qiáng)說(shuō)。

面對(duì)這一機(jī)遇的來(lái)臨，軟通動(dòng)力早已做好準(zhǔn)備，從手機(jī)終端公司到三大運(yùn)營(yíng)商，圍繞5G的相關(guān)的領(lǐng)域，軟通動(dòng)力已全面布局。彭強(qiáng)告訴記者，目前，所有做5G相關(guān)技術(shù)的公司，包括5G手機(jī)終端公司、三大運(yùn)營(yíng)商，都是公司的客戶，其中，華為更是其最大的客戶。

這樣全方位的合作，也給軟通動(dòng)力帶來(lái)了巨大的優(yōu)勢(shì)。彭強(qiáng)表示，這些合作，能讓公司充分地利用、了解5G技術(shù)，“通過(guò)合作，來(lái)開(kāi)發(fā)各種市場(chǎng)，我覺(jué)得這是一個(gè)讓我們大幅度提升的非常好的機(jī)會(huì)。”

提出中臺(tái)戰(zhàn)略 加快前端速度

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，“數(shù)字原生代”也隨之出現(xiàn)，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于通過(guò)手機(jī)等電子設(shè)備進(jìn)行消費(fèi)，也越來(lái)越追求新鮮、個(gè)性化的事物。人們需求、喜好的改變，讓越來(lái)越多的企業(yè)將數(shù)字化轉(zhuǎn)型認(rèn)定為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，與此同時(shí)，如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，改變傳統(tǒng)企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)，是多數(shù)企業(yè)關(guān)心的焦點(diǎn)。軟通動(dòng)力認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，數(shù)字中臺(tái)將是破局之策。對(duì)此，軟通動(dòng)力提出中臺(tái)戰(zhàn)略，幫助企業(yè)加快前端速度，提高整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)效率。

什么是中臺(tái)？彭強(qiáng)舉了一個(gè)形象的例子。“中臺(tái)是把原來(lái)前臺(tái)和后臺(tái)的東西集成到一起，加快前端的速度，把原來(lái)效率低的東西提高。前臺(tái)像打仗，相當(dāng)于前線部隊(duì)，中臺(tái)提供彈藥，后臺(tái)是軍工廠，生產(chǎn)彈藥。如果沒(méi)有中臺(tái)，由軍工廠到前方速度很慢，有了中臺(tái)，可以隨時(shí)告訴后方需要什么，后方隨時(shí)準(zhǔn)備，速度就提高了，整個(gè)過(guò)程更靈活。”

如今，軟通動(dòng)力的智能中臺(tái)，已經(jīng)和國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的一些平臺(tái)等形成接口對(duì)接，從而更好的服務(wù)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，助力傳統(tǒng)企業(yè)迅速找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的關(guān)鍵。

應(yīng)用人工智能 提供相關(guān)解決方案

近日，由人民網(wǎng)研究院編撰發(fā)布的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)皮書(shū)《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2019）》指出，人工智能與產(chǎn)業(yè)結(jié)合推動(dòng)爆發(fā)式增長(zhǎng)，是未來(lái)我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重大趨勢(shì)之一。人工智能有望作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性技術(shù)支撐，賦能各行各業(yè)，形成新一波高速發(fā)展浪潮。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，人工智能也產(chǎn)生著巨大的影響。在這樣的背景下，軟通動(dòng)力對(duì)人工智能的整體思考戰(zhàn)略是什么？對(duì)此，彭強(qiáng)表示，公司主要著眼于應(yīng)用人工智能，包括中臺(tái)對(duì)各種人工智能技術(shù)的集成，提供如將語(yǔ)音、人臉識(shí)別、客戶畫(huà)像等基于人工智能技術(shù)的客服體系。此外，公司也提供關(guān)于人工智能的解決方案，通過(guò)建立知識(shí)圖譜，幫助人工智能更快速的學(xué)習(xí)其所需的知識(shí)，從而使其更快更好地應(yīng)用到實(shí)際工作中。

如今，作為中國(guó)領(lǐng)先的軟件與信息技術(shù)服務(wù)商，軟通動(dòng)力已經(jīng)在10余個(gè)重要行業(yè)，服務(wù)了超過(guò)1000家國(guó)內(nèi)外客戶，其中世界500強(qiáng)企業(yè)客戶超過(guò)90家。而軟通動(dòng)力自身也在數(shù)字化升級(jí)中獲益頗多，成長(zhǎng)為一家在全球36個(gè)城市設(shè)有90多個(gè)分支機(jī)構(gòu)25個(gè)全球交付中心，員工總數(shù)50000多人的大型公司。

以上報(bào)道來(lái)自人民網(wǎng)。